30 minutes pour découvrir un outil de ticketing performant, évolutif et innovant
Submitted by isilog on Wed, 16/11/2022 - 10:22
Date:
Friday, 25 November, 2022 - 11:00 to 11:30
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Découvrez comment IWS optimise le traitement des tickets :
- Gestion des niveaux de services pour assurer la qualité de service ;
- Gestion des escalades fonctionnelles pour une affectation automatique aux bons intervenants ;
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